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“令人愤怒”--“城隍庙银楼(金湖店)”明目张胆的玩起商业欺诈骗取老人钱财
事由：
“城隍庙银楼（金湖店）” 将标价6000多元（2克多重，30分）的钻石吊坠的实物，挂在标价12000多元（4克多重，50分）的钻石吊坠的标签上，明目张胆的玩起商业欺诈，让消费者心寒。
事情的过程：
我是一名退休老人，今年是我和夫人结婚40周年的纪念日。为给历经风霜陪伴我大半辈子的夫人一个惊喜。9月19日我特意来到“城隍庙银楼（金湖店）”，看中一款“钻石吊坠” ，本着对该店的信任，后经多次与店内服务人员沟通，并在她们的着力（热情）推荐下，认定了只款（4.14克50分）价格为12620元的钻石吊坠，同时告诉她们约在9月25日上午来购买……。
结婚纪念日当天(25号)上午我去了该店，直接购买了选中的钻石吊坠，付款提货。当时拿到实物附件“标牌（证书）”时，无意中发现和实物“吊坠”的图片严重不符，便提出疑问。当时售货员见状心慌的手忙脚乱，在柜台内找了好长时间，都沒有找到。售货员说，可以在发票上注明。（由于纪念日当天也请了部分朋友在家聚会）就急急忙忙走了。晚上，才想起上午售货员说在发票注明一事。
第二天（26号）早上，我们（我和夫人）来到门市叫售货员在发票上注明，当时售货员犹豫了一下，在发票上注明了（证书图片与实货不符，证书有效）字样。因为我们对钻石知识也不怎么了解，也出于对“城隍庙银楼”信任、放心，也就沒当回事。正准备离开时，无意中我们看到柜台处有个天平（秤），就顺便称了一下，真是不秤不知道，一秤吓一跳……，只见天平（秤）结果显示只有2.89克，惊讶我立刻提出疑问后，售货员神色紧张地也从抽屉里拿出2.89与其对应标签，此商品标价只有6000多元。当时我们如同五雷轰顶，将我们一生中最重要的结婚纪念日变成了被奸商欺诈的老人，严重亵渎我们感情的罪恶行为，有种被枪劫的心惊肉跳。使我们老俩口（特别是夫人）精神受到严重的伤害，真是无法用语音表达。这种将老人当诈骗目标而获取暴利的行为是多么的伤天害理，天地不容……。
为此，连日来，我们多次与“城隍庙银楼（金湖店）”勾通，但他（她）们太度非常恶劣，总是一而再再而三地想蒙混过关，毫无诚信可言和悔改之意，还想在发票上大作文章……！对此深感气愤，期间，我已要求店长和售货员保留“城隍庙银楼金湖店”这期间所有监控视频，不得删除……！(同时以上部分事发经过，我均有现场录音……)
现求助“金湖论坛”广大网民朋友及有识之士帮助我如何处理此事……。
同时敬请相关行政执法机关彻底调查事件真相，还事件的本来面貌，对照《消费者权益保护法》相关法律法规，严惩黑心商家，还消费者公平公正合理的诉求。
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